几来年的迅猛发展，迅捷家电维修服务中心业绩斐然：一跃发展成为今天覆盖全国多个城市的综合型专业维修中心，在多个城市有服务基地。员工超过200余人、拥有空调、冰箱、大型冷库等制冷专业技术人员100余人；进口、国产等离子、背投高端维修技术人员100余人；设有总部集团客服中心，专业客服人员20余名；专业化的维修设备、高端、过硬的技术，以及良好的服务形象，造就了迅捷家电维修服务中心在各大连锁家电维修服务商稳居第一位的良好趋势。

　　维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师； 实现专业化，高端技术领先化。

　　服务理念：华迅捷家电维修服务中心以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的全国性家电维修公司模式，树立了迅捷家电维修服务中心的品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"21世纪家电服务的领先代表”。

　　服务创新：2006年3月1日，迅捷家电维修服务中心率先在业内推出上门，免费检查，先报价，后维修，不维修不收取任何费用等优惠政策，彻底根除了消费者的后顾之忧，肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂"，保护了消费者的利益，同时也给足了消费者最大的选择权!真正做到了客户才是上帝。

　　管理创新：迅捷家电维修服务中心设有专业化的信息管理系统，300多名专业化维修技师随时待命，客服电话24小时有人值守，认真接听每一个客户的心声，及时为客户提供最放心、最迅速快捷的服务！只要您一个电话，剩下的事情我来为您做！保证服务技师准时预约上门服务，且设有跟踪回访服务！以保证全程完美服务于客户！只要客户一个电话打进来，信息系统会自动显示客户所维修的记录，避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰！多年来，迅捷家电维修服务中心在维修市场的领跑者地位，迅捷维修品牌深入人心，并以“我用心，你放心”和“选品质，选迅捷”著称在家电维修市场。在广大消费者中享有很高的声誉，先后多次荣获“重合同，守信用”“AAA级服务商”、“首都文明单位”等各种荣誉证书。被国家工商总局联合授予“家电维修服务工作先进集体”称号，是家电维修业唯一一家获此殊荣的企业。为提升迅捷家电维修服务中心在电器市场上的综合竞争力和维护“迅捷”服务品牌的形象。

　　“顾客至上，诚信为本”是迅捷家电维修服务中心一贯奉行的服务理念。"诚者，天之道也，诚者，人之道也"。诚信不仅决定着一个市场主体的社会身份和地位，而且更是一种可以升值的无形资产。企业在服务中本着"从客户中来，到客户中去"的态度，对每一位客户都要有不变的诚信。

　　以客户为中心，以市场为导向；以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的程序认认真真对待每一个项目，让客户享受到性价比相当的服务。同时要妥善处理好与客户及合作伙伴的关系，实现共同发展、共同受益的目标。踏踏实实服务每一位客户，保证顾客安全、放心享用本公司产品和服务。

　　以真诚、快捷的服务全面地、最大限度地满足消费者的需求。不断地吸取用户的意见，不断地完善管理，始终致力于服务社会的目标和心愿。

　　公司承诺: 
　　明码标价不收开机费，严把配件质量关,确保维修质量。

　　服务承诺:

　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。 
三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。 
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。 
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。 
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 
八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。